ImproveFit — Analiză Conjoint

Cunoașterea valorii pe care clienții o acordă diferitelor caracteristici ale unui produs înainte ca acesta să fie dezvoltat vă permite să creați produse și servicii care răspund cu adevărat nevoilor și așteptărilor segmentelor dumneavoastră țintă. Consumatorii pot exprima în mod fiabil preferințele și compromisurile pe care sunt dispuși să le facă între diferite caracteristici și beneficii ale unui produs – chiar și atunci când acesta nu există încă pe piață.

ImproveFit descompune produsele în caracteristicile care contează cel mai mult pentru consumatori – caracteristici care corespund direct deciziilor de proiectare și producție. Analizând preferințele consumatorilor la acest nivel, putem estima modul în care cererea pentru un produs s-ar modifica dacă una sau mai multe dintre caracteristicile sale ar fi schimbate, înainte ca organizația să investească în dezvoltarea lui. Abordarea noastră combină analiza preferințelor și modelarea alegerii bazate pe metoda Conjoint cu optimizarea bazată pe simulări.

Pionieri ai analizei Conjoint în România

Mercury Research a realizat primul studiu de tip Conjoint desfășurat vreodată pe piața din România, în anul 1998. Ioan Simu a publicat primul articol din România dedicat acestei metode, „Conjoint Analysis: quantitative method for preference modeling”, în Revista de Cercetări Sociale (Anul 6, nr. 1–2, 1999, București, pp. 79–98).

De atunci, am realizat peste 60 de studii Conjoint în ultimii 10 ani, în domenii precum serviciile financiare, telecomunicațiile, bunurile de larg consum (FMCG) și sănătatea. Echipa noastră este pregătită conform standardelor internaționale, incluzând programele Experimental Design for Conjoint and Discrete Choice Modelling din cadrul AMA Advanced School of Marketing Research, Sawtooth Software Conjoint Analysis Seminar (Rotterdam) și Practical Multivariate Analysis organizat de Burke Institute (SUA).

Citiți articolul original: Conjoint Analysis — quantitative method for preference modeling

MarketFit — Test de piață simulat

Înainte de a investi într-o lansare completă pe piață – sau chiar într-un test de piață desfășurat în condiții reale – cea mai sigură metodă de a estima potențialul unui produs nou este testul de piață simulat. Acesta reproduce cât mai fidel experiența reală a consumatorului, fără investițiile considerabile în producție, distribuție, publicitate și relații publice pe care le presupune o lansare efectivă. Deși nu poate reproduce perfect realitatea, oferă cea mai bună estimare disponibilă a modului în care piața va reacționa la noul produs.

Cum funcționează

1. Expunerea la comunicare – Consumatorii sunt expuși comunicării aferente noului produs pentru a evalua capacitatea acesteia de a genera intenția de încercare a produsului.

2. Testarea produsului – Consumatorii testează produsul propriu-zis, ceea ce ne permite să estimăm probabilitatea de recumpărare.

3. Eșantion reprezentativ – Eșantionul este conceput astfel încât rezultatele să poată fi extrapolate la întreaga piață țintă.

4. Estimarea vânzărilor – Prin combinarea rezultatelor cercetării cu planul dumneavoastră de marketing pentru lansare, obținem o prognoză a vânzărilor viitoare.

Design flexibil, adaptat nevoilor dumneavoastră

Studiile MarketFit pot varia de la teste simple desfășurate într-o locație centrală, în care conceptul și produsul sunt evaluate într-un mediu controlat, până la designuri experimentale complexe, care reproduc cât mai fidel condițiile reale de piață, utilizând reclame reale, magazine reale, consumatori reali și tranzacții cu bani reali.

TrialFit — Test de produs

Un concept de produs excelent trebuie să se transforme într-un produs la fel de performant. Odată ce noul produs este pregătit, întrebarea este dacă reacțiile reale ale consumatorilor corespund așteptărilor și dacă acesta depășește cu adevărat produsele concurente pentru segmentul de piață vizat.

TrialFit testează noul produs și principalul său concurent prin teste monadice desfășurate în regim „blind”, evaluate într-un context care reproduce cât mai fidel modul real în care produsul este utilizat. Acest design de cercetare oferă trei beneficii esențiale:

• Izolează avantajul competitiv de influența brandului – componenta „blind” elimină efectul notorietății mărcii, astfel încât este evaluat exclusiv produsul.
• Permite comparații fiabile – abordarea monadică facilitează compararea directă cu principalul concurent, precum și cu rezultate obținute în studii anterioare sau viitoare.
• Reduce efectele artificiale ale testării – evaluarea într-un context relevant de consum diminuează distorsiunile în reacțiile consumatorilor, oferind rezultate mai apropiate de comportamentul real din piață.

Rezultatul este o bază solidă pentru deciziile privind dezvoltarea ulterioară a produsului, prin raportarea performanței acestuia la obiectivele stabilite (standardele de performanță), la principalul concurent și la produsele evaluate anterior, care au fost ulterior lansate cu succes pe piață.

PriceSpan – Studii de preț

Stabilirea prețului presupune găsirea echilibrului între două riscuri: dacă prețul este prea mic, consumatorii pot pune sub semnul întrebării calitatea produsului; dacă este prea mare, vor începe să ia în considerare ofertele concurenței. PriceSpan vă ajută să identificați intervalul optim de preț – acel nivel care creează valoare atât pentru clienții dumneavoastră, cât și pentru afacere, indiferent dacă este vorba despre un brand existent sau despre un produs nou.

Studiile noastre de preț acoperă o gamă largă de abordări, de la identificarea intervalului optim de preț într-un context fără concurență, utilizând metodologia Van Westendorp, până la studii complexe bazate pe analiza Conjoint, care simulează modul în care prețul dumneavoastră ar performa într-un mediu concurențial complet.

PackDrive — Test de ambalaj

Ambalajul este adesea ultimul element pe care consumatorul îl vede înainte de a lua decizia de cumpărare și primul care îi influențează percepția asupra brandului la raft. PackDrive vă ajută să înțelegeți ce impact va avea un nou design de ambalaj în piață înainte de a investi în implementarea acestuia.

Cu PackDrive, puteți:

• Evalua modul în care un nou design de ambalaj influențează intenția de cumpărare.
• Obține informații concrete pentru optimizarea designului ambalajului.
• Identifica riscul ca actualii utilizatori ai brandului să renunțe la acesta în urma schimbării ambalajului.

Reducerea la minimum a surselor de bias, integrată în metodologie

Pentru ca rezultatele să reflecte cât mai fidel comportamentul real de cumpărare, PackDrive utilizează o metodologie de tip shelf test, evaluează ambalajul în contexte reale de cumpărare și consum și îl testează în raport cu produsele concurente prezente la raft.

ExploreFit — Test de concept

Majoritatea produselor noi pornesc de la o idee de marketing, iar testul de concept este etapa în care această idee este validată pentru prima dată pe baza unor dovezi reale. Credem că fiecare companie ocupă o poziție unică în piața sa și că nu există un prag universal pe care un concept trebuie să îl atingă pentru a fi considerat de succes. Un concept care obține o intenție de cumpărare de 30% poate reprezenta fie o idee slabă, fie un produs de nișă cu un potențial ridicat. ExploreFit vă ajută să faceți această diferență.

Dincolo de indicatorii standard – atractivitate, originalitate, relevanță, credibilitate și intenție de cumpărare – vă oferim o imagine clară asupra locului pe care conceptul dumneavoastră îl poate ocupa în piață și asupra modului în care acesta răspunde nevoilor consumatorilor.

ExploreFit este conceput pentru a:

• Dezvălui întregul potențial al ideii dumneavoastră, prin realizarea unei segmentări bazate pe modul în care consumatorii reacționează la noul concept, printr-o analiză separată a prețului care permite simularea intenției de cumpărare la diferite niveluri de preț și prin informații clare privind eficiența beneficiilor comunicate de concept.
• Oferi indicatorii potriviți pentru evaluarea oportunității lansării, pe baza unor repere calibrate pentru compania, brandurile și piața dumneavoastră, nu în raport cu standarde generale ale industriei.